Pewnego dnia dochodzi do tragedii, młoda kobieta wynajmująca w raz z córką apartament 1303 zostaje zamordowana. Trzy lata później ów mieszkanie wynajmuje 21 letnia dziewczyna – Sayaka (Yuka Itaya). Już pierwszego wieczoru ginie śmiercią tragiczną – wyskakując przez balkon. Do feralnego mieszkania przybywa starsza siostra zmarłej – Mariko (Noriko Nakagoshi), aby poczekać na ekipę, która zajmie się przeprowadzką. Podczas spędzonej tam nocy kobieta dostaje wizji, w której to pojawia się jej siostra. Następnego dnia Mariko odwiedza swoją matkę, która to oskarża ją o obojętne podejście duchowe w związku zaistniałą sytuacją. Mariko postanawia wraz z policyjnym detektywem zbadać historię mieszkania 1303. Wkrótce odkrywają przerażającą prawdę o tragedii jaka miała tam miejsce…