W samym centrum Nowego Jorku znajduje się prawdziwy nawiedzony dom, wprowadzając się do niego, przenosisz się do innego, upiornego świata. Wychodząc z ośrodka odwykowego, Jackie dostaje drugą szansę – nową pracę i pokój w apartamentowcu Havenhurst. Początkiem wszystkich kłopotów dla kobiety była śmierć jej córeczki, potem załamanie nerwowe, alkohol, narkotyki … Jednak ból mija z czasem, więc Jackie miała szczęście dostając się do Havenhurst. Tak przynajmniej myślała.