Biegun Północny jeszcze nigdy nie widział takich świąt. Renifer Rusty opuszcza swój chłodny dom, by wyruszyć do Wielkiego Miasta w celu odnalezienia swojej świątecznej roli. Wtedy maszyna „dobry – zły”, której używa Święty Mikołaj się psuje i nie jest on w stanie odróżnić grzecznych dzieci od tych, które były niegrzeczne. W tym samym czasie Rusty spotyka w mieście grupę wsparcia dla symboli świątecznych. Albert – indyk ze Święta Dziękczynienia, Candie – króliczek wielkanocny, Mr. C – zrzędliwy kupidyn oraz Cukierek i Psikus – humorzaste duszki święta Halloween wraz z Rustym próbują pomóc pewnemu dziecku, które znalazło się na świątecznej liście „niegrzecznych dzieci”.