Samotna kobieta wraz z córką wprowadzają się do mieszkania na 5. piętrze. Zauważają dziwną rzecz – budynek nie ma 4. piętra, nie zawracają sobie tym jednak głowy. Wkrótce zaczynają otrzymywać skargi od sąsiadów z dołu, którzy narzekają że robią zbyt dużo hałasu, gdy w rzeczywistości mieszkają w spokoju i ciszy. Co naprawdę dzieje się w tym budynku i dlaczego nie ma tam 4-ego piętra?